Poner una tienda en línea es solo el primer paso para una plataforma de e-commerce exitosa. Te traemos algunos tips que pueden ayudar a aumentar tus ventas en línea.
1. Desarrolla estrategias de ventas
Esto puede dar un empujón a los vistantes de tu página a concretar una compra por ejemplo:
• Envío GRATIS: Todo lo que diga “gratis” siempre vende. Este puede ser el impulso que necesitaba tu cliente para comprar el articulo que estaba indeciso a comprar y lograr el enganche para futuras compras.
• Descuentos en segundas compras o por acumulación de compras Siempre es tentador para uno como cliente llevarse un artículo más y aprovechar este tipo de ofertas.
• Outlet de Ventas: Es importante tener en tu e-commerce una sección dedicada a la venta de artículos que no han tenido salida o los famosos “saldos”. Siempre los usuarios buscan artículos con rebaja o descuento
2. Personaliza las búsquedas para los visitantes de tu tienda online
Los famosos “artículos relacionados” “También puede interesarte esto:” son una manera de redirigir a otros productos similares a tu usuario tomando como indicio los artículos que está mirando.
3. Campañas en Redes Sociales
Esta es bien conocida, pero importante de retomar,
las redes sociales van de la mano con el comercio electrónico, es bien importante utilizar la red social correcta según el tipo de productos que estés vendiendo.
4. La atención al cliente en un sitio web.
Muchas veces los usuarios que no están acostumbrados a comprar en línea necesitan ese trato más personal que rompa el hielo, poner siempre un correo electrónico visible, un chat box o un número telefónico para que la persona pueda realizar sus consultas y salir de dudas.
5. Usabilidad y ergonomía del sitio
La experiencia de usuario en un sitio web es un aspecto indispensable si la página carga lento, su navegación es complicada, los artículos son difíciles de buscar, etc., las personas se cansarán y cerrarán el sitio y buscarán un sitio más sencillo y rápido.
Asesórate con un profesional de diseño web si tienes dudas sobre tu sitio.
6. Ofrece contenido sobre los artículos que vendes.
Marketing de contenidos es infalible en una estrategia de e-commerce, esto ofrecer contenido sobre tus productos sin que necesariamente diga SE VENDE. Tips de como utilizar tus productos, beneficios de tus productos, videos, tutoriales, etc.
7. Palabras claves y tags
Es muy importante incluir palabras claves dentro de tus productos para facilitar las busquedas no solo internas sino de buscadores externos como Google, la herramienta Google tag manager puede ayudarte con esto.
8. Fotos
Es un punto muy importante, deben mostrarse fotos de buena calidad y de diversos ángulos para que pueda apreciarse las dimensiones y características de tu producto, también fotos de como utilizar el articulo que vendes son muy buscadas.
9. Descripción del articulo
Las descripciones de los productos deben ser detalladas para que se puedan evacuar todas las dudas del usuario y le dé seguridad de que esta comprando lo que busca, esto ayudará a que la compra se realice sin titubear.